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常常我們認為自己已經講的夠清楚了，但其實對方不盡然真的聽懂。溝通是一門藝術，非常重要。
言語是扇窗戶或者是牆？
聽了你的話，我彷彿受了審判。
無比的委曲，卻又無從分辯。
在離開前，我想問：那話真的是你的意思嗎？
在自我辯解前，
在帶著痛苦或恐懼質問前，
在我用言語築起心靈之牆前，
請告訴我，我真聽明白了嗎？
言語是扇窗，或者是牆，
是審判我們，或是讓我們自由。
在我說與聽的時候，請讓愛的光芒照耀我。
我心裡有話要說，
那些話對我如此重要，
如果言語無法傳達我的心聲，
請你幫助我獲得自由好嗎？
如果你以為我想要羞辱你，
如果你認為我不在乎你，
請透過我的言語，
傾聽我們共同擁有的情感。
‥‥‥by魯思．貝本梅爾（Ruth Bebermeyer）
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